- Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт МКУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Беловского муниципального округа», поступают на рассмотрение в отдел по работе с обращениями граждан. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных (Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»).
- Ответ автору обращения направляется по его выбору:
- в форме электронного документа, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
- в письменной форме, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.
- Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.
- Размер электронного обращения не может превышать 2000 знаков.
- По причинам технического характера может быть не рассмотрен текст:
- написанный по-русски с использованием латиницы;
- набранный целиком заглавными буквами;
- не разбитый на предложения.
- Обращение не принимается к рассмотрению, если оно:
- не адресовано МКУ «КЦСОН Беловского муниципального округа»;
- не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений или запросов.
- Ответ по существу не даётся на обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения.
- Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется по почтовому адресу или в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанным в анкете.